特定商取引法に基づく表記
会社名
株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド
事業者の名称
齋藤勇貴
事業者の所在地
〒108-0073
東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10F
事業者の連絡先
営業時間・ショップ情報など
営業時間： 10:00-18:30
定休日：土・日・祝
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
支払方法：キャリア払い・AmazonPay・PayPal・クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文発送時にお支払いが確定いたします。
※上記以外のお支払についてはご対応できかねますのであらかじめご了承ください。
※代金のお引き落とし時期については各クレジット会社の設定日に準じます
商品のお届け時期
●配送について
通常はご注文日の翌日以降、３日程度でお届けいたします。お届けまでの日数は配送先ご住所によって異なります。
また、天候や道路状況により配送予定日に届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。
●配送元に記載の社名について
ノーマディックはサマンサタバサジャパンリミテッドのブランドの一つです。
会社名で発送をさせて頂く都合上、サマンサタバサジャパンリミテッドからの発送になりますのでご注意ください。
納品書はサイトのSHOP名の記載となっておりますのでご了承ください。
●配送日時の指定について
出荷システムの都合上配送日時及び配送方法のご指定はできかねます。
恐れ入りますがご希望の日時がある場合には、お客様ご自身で担当営業所へのご連絡をお願い申し上げます。
●出荷後地域別お届け日数目安
・翌日以降お届け可能エリア
東北地方:青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
関東地方:茨城県、栃木県、群県、玉県、葉、東都県
信越地方:新潟県、長野県
北陸地方:富山県、石川県、福井県
中部地方:静岡県、愛知県、重県、岐阜
関西地方:大阪府、滋賀県、奈良県、歌山県、兵庫、京都府
・翌々日以降お届け可能エリア
北海道
伊豆諸島
中国地方:岡山県、広島県、山口県、鳥取県、
四国地方:香川県、德島県、愛媛、高知県
九州地方:福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児県
※北海道、島根県、長崎県、鹿児島県、伊豆島の一部地域につきましては、
上記お届け日数よりも日数がかかる場合がございます。
※沖縄県・離島へのお届けにつきましては送料着払いでの発送のみ対応させていただきます。
ご希望の場合は「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
※海外発送は承っておりません。
●長期不在、受取辞退での返品について
商品の受取可能期間は、配送業者によって異なります。
恐れ入りますが、不在票に記載の配送業者へお客様ご自身でご確認いただくか、弊社からお知らせする「お荷物お預かりのご連絡」に記載の保管期限内に商品をお受け取りください。
保管期間を超えますと商品は当社配送センターに返送され、ご注文キャンセルとさせていただきます。
なお、返送された商品の再発送はできかねますのであらかじめご了承ください。
・受取辞退での返品が多いお客様は、当オンラインショップのご利用停止や制限をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・発送日が異なる商品をご購入頂いた場合、特にご指定がない場合は、発送日が遅いほうに合わせて発送手続きを行います。
・通常商品と予約商品はシステム上同時購入ができかねます。恐れ入りますが、別々にご注文手続きをお願いいたします。
・同梱発送をご希望の場合は、必ず「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。その場合も発送日が遅いほうに合わせて手続きを行いますのでご了承ください。
返品について
●返品について
商品の返品につきまして、以下の各号の場合に限り受け付けるものとし、8日以内にご連絡いただいた場合、返品もしくは交換をお受けします。(ブレゼントの場合はご購入者様への返金となります。)
なお、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。
商品がお手元に届きましたら、すぐに不良箇所やお届け商品に違いがないかをご確認ください。
1.商品が不良品であった場合
2.ご注文内容と異なる商品が到着した場合
3.配送中に商品が破損した場合
なお、以下のいずれかに該当する場合は返品をお受けできません。
(1)使用済み、お客様ご自身による修理やカスタマイズがされた場合
(2)納品書を紛失した場合
(3)商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
(4)返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
(5)お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
(6)バッケージが商品の一部となっている商品において、バッケージを開封した場合
(7)福袋・セール商品・予約商品である場合・お客様都合による商品
(8)商品到着後、ご試着その他お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じたと当社が判断した場合
(9)保証書が同梱されている商品で、保証書を紛失された場合
(10)商品到着後、9日以上経過した場合
(11)商品詳細ページ上に「返品対象外」記載がある場合
※ご返送いただいた商品を当社で確認した結果、返品条件に該当しないと判断された場合は返品をお断りすることがございます。
※モニターの発色の具合によって実際の商品のものと色が異なって見える場合がございます。
【注意事項】
・オンラインショップでお買い上げいただきました商品の、店舗での返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
●返品方法
上記、「返品について」に該当する商品のご返品について、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。
1.ご連絡先
BASEの「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。電話によるご返品は受け付けておりませんのでご注意ください。
※不良品の場合、不良箇所の画像データ送付をご返送手続き前にご依頼する場合がございます。
2.商品の梱包
お届け時と同様の包装・梱包し、「納品明細書」「保証書」等の同梱をお願いいたします。
3 商品の送付
(1)「商品に不具合または破損がある」「注文した商品とは違う商品が届いた」場合、ご返品時の送料は、当オンラインショップにて
負担いたします。着払いにて商品をご返送ください。
【注意事項】
配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
※普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。
●ご返金について
ご返金方法については、銀行振込のみとなります。
商品の着荷確認後、お振込み先口座の確認のご連絡をメールにてお送りいたします。
ご希望のお振込み先の金融機関/口座番号/口座名/フリガナ/お電話番号を記載の上ご返信をお願いいたします。
※こちらの情報をもとに返金手続きを行いますのでお間違えがないようご注意くださいませ。
返金手続きが整いましたら、お客様へお振込み日と振込金額のご連絡をいたします。
ご入金予定日より1週間以上振込の確認がとれない場合は、別途ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
●交換について
商品不良、お届け間違い等当オンラインショップ側不備の場合を除き、商品を交換することはできません。
在庫がある場合は同一商品と交換させていただきます。在庫がない場合は、ご返金させていただきます。
なお、同一商品のカラー変更をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
※店舗での交換はお受けしておりません。
※お品物の状態を確認するため、画像をご用意いただくことがございます。予めご了承ください。